星期六, 4月 08, 2006

書店

樂文銅鑼灣分店要搬遷
首先看見Over the rainbow 的Florence開始說, 然後在 mo’s view reborn港燦筆記也有回應。

自己本身曾在某連鎖英文書店中呆過一年, 我不懂台灣書的, 但對英文, 或本地書行都略知一二, 讓我以我有限知識來嘗試說一下書店的運作和我自己的看法。

零售向批發商買貨有幾種買法, COD有”數期”的purchase,consignment(寄買), Sales and return, Consignment。

COD , Cash on Delivery即是拿現錢即時交易, 這是非常少用的, 因為要動用現金即時套現, 如果賣不出的話是會全蝕的。 通常是對一些沒bargaining power, 或credit history 的新鋪才會用, 因為不知他們會否拖數。通常都是一些批發商吊高來賣那些bestseller, 如陶傑, 張小嫻的散文

有”數期”的purchase, 這是大多數書商的做法 與cod不同, 是可以在收到貨後一段時間,由 30日至120日不等, 才給款。這種做法容許了零售商足夠時間”散貨”來週轉資金, 大前提是批發商相信零售商有還款能力。有眼光的buyer往往能”無本生利”, 不過風險當然有。身為店員的我們都練成了不同的拖數技巧來應付批發商追數:p

Sales and return。批發商為鼓勵零售商選擇多些不同種類的書, 會給予零售商一定限額回收賣不出的書作credit claim, 對零售商而言, 這當然是好事, 因為死貨是書店的最大敵人。限額多少以生意量來定, 如果生意少而回得書多的話, 批發商會終止交易(因為得個做字)。當然, 只有本港的書商是會來收書的, 英美會收的只要個list也可以, 不過當中有些的書商也要求我們寄回書皮給他們(而我的書架有不少沒有書皮的書, 嘻嘻~)

Consignment。寄買形式即是貨品是擺放在店內, 當真是賣出了, 寄賣商才收錢, 而在擺放過程是不需出一分一毫, 不過在店中, 位置也是金錢的一種。有的鎖匙扣, 飾物也是用這樣方式的擺買, 或一些自己創作, 沒有名氣的書, 有時有很好賣的例子. 而我想說的是本地所賣的大部份歐美外地雜誌, 都經本地的供應商是可以像consignment般全退的,兼折扣不錯, 只有日文雜誌是完全不可退的(以一年前的經驗)。只要慎重選擇, 基本上是已經封了死貨的問題, 所以雜誌其實是非常賺錢的。

綜觀這些不同的交易方式, 一間書店要一個好的buyer去選擇貨品並決定用那種形式去同sales bargain。當然所有吸引客人’好書’的discount不會高, 而discount低的又揀不下.。一方面要想一下顧客口味 而發現那些奇貨可居是賺錢的源頭

除了需要一個精明的account去check有多少數要找, 同幾時要找先知係賺係蝕。外人看好像很簡單, 不過因為書的種類多, 貨源多, 來貨次數多(一星期甚至要兩至三次, 確保能緊慎補書)所以要保持找數準確, 盤數清是很費神的。而洪葉書店就係因為盤數唔清資金周轉不靈清先出事。

賣英文書好賺過賣中文書, 批發來價是有關係。根據以前我所做的書店, 英文書若從本地的一些供應商的折扣是65折甚至是55折, 若從海外直接order是可以到4折的 比起中文書的7折(亦有feedback表示沒那麼低, 我以前做的書店中文書不多, 沒有bargaining power, 老實說很少台版書)強很多(不過我做的是franchise, 可能英文書是有內定的special discount)。另外, 平均一本英文書是比中文書更貴的。不過, trade off是一般英文書很少可以退的,所以選貨要更審慎, 泠門書基本上是不會選的, 這亦導至香港的英文書種是非常少。

香港的書店沒落是因為相較比化妝品, 時裝的利潤(是有數倍成本的利潤, 相比), 書的利潤是非常少(三四成), 所以除了真的是好書之人, 否則是很難叫人承擔昂貴的鋪租來開書店。還有不可不提的是香港主流的商務, 三聯的書店+出版社其實是同一間-聯合出版社。所以他們自己出的書折扣是可以操縱得很低, 所以可以不斷有折扣, 可以說香港的書業是被這大財團壟斷。二樓書店就是這樣被比下去。

9 則留言:

laichungleung 說...

COD, cash on delivery. In God we trust, everyone else pays cash.

匿名 說...

Chiu :

隢����蝪⊿��摮���詨����臬�阡�賭蜓閬����鞈���詨��撖�鞈� ? thanks

半空的書架 說...

謝謝 laichungleung 的提點,已有更正

匿名 說...

天地應不屬聯合集團旗下的。

匿名 說...

或許有一點資料可以補充:

中文書的來貨價, 一般而言, 該沒有7折那麼高。7 折是有的, 但不是大部份書的折扣.

匿名 說...

更正, 該沒有7折那麼"低"

匿名 說...

想回應兩點:

(一)「還有不可不提的是香港主流的商務, 三聯, 天地的出版社其實是同一間-聯合出版社。所以他們自己出的書折扣是可以操縱得很低, 所以可以不斷有折扣, 可以說香港的書業是被這大財團壟斷。二樓書店就是這樣被比下去。」

這句的意思是不是指香港書店同業的主要收入來源均來自聯合出版集團出版的書籍,既然他們可以控制自己出版物的折扣(這個是universal truth,試問有哪一家出版社不可以控制自己出版物的價格??),因此,香港的書業就被這大財團壟斷了,而二樓書店因為主要售賣聯合出版集團的書,因此一定不可以與同一集團的子公司直接競爭(如商務、三聯的分店,天地不在此列),就是這樣子給比下去了。

邏輯上好像有點問題,是不是?

(二) 「不過, trade off是一般英文書很少可以退的,所以選貨要更審慎, 泠門書基本上是不會選的, 這亦導至香港的英文書種是非常少。」

我想Chiu指的冷門書泛指Popular readings中的冷門作者。如果他說的冷門書其實是指slow-moving的分類如哲學、社會科學的話,我想這主要和書店的取向有關,不能說「冷門書基本上不會選」。

以Dymocks為例。Dymocks主攻fiction、self-help等等popular readings,賣點是到貨快,往往貨一到倉便可以在數小時內推出店面售賣,而他們的分店多分布在人流極多極旺的位置,如果試一些冷門小說作者,而書又不可以退,存貨會對書店構成一定壓力。但如果chiu指的冷門書是哲學等書種,那就不可以這樣說了,又有誰會期望Star Ferry分店有一個非常齊全的Philosophy專架? 根本各個書店的經營策略不同,客路也不同。雖然英文書大部分均不可以退貨是事實,但也不能因為一家書店的選書策略,便以偏蓋全的說「因此導致香港的英文書種非常少」。其實Swindon、天地、PageOne、以至商務三聯等書店的英文部也選購了不少所謂「冷門書」,喜歡這類書的顧客自然知道去哪一間書店找,Dymocks刻意不齊備文史哲等slow-moving書種,也是經營策略。同樣道理,你幾時見Swindon、天地、商務勁賣關於設計的書?

說到「書種少」,香港書店同業均面對租貴但舖細的問題,怎樣也不可能跟台灣甚至英、美等地書店比較書種的多寡。如果本地有書店租得起一幢像誠品信義店那麼大的舖,足以「入齊」一些香港書店缺乏的冷門書,到時也要考慮turnover rate等實際問題,要不然很容易落得「周轉不靈」的下場。

半空的書架 說...

謝匿名的提點,天地的確不是聯合旗下的, 而有所更正。

謝謝同業關於中文書的折扣的補充,我想那是因為我以前做的書店入的中文書,貨源都不多,所以沒有甚麼bargaining power吧,已在blog中加有解釋。

半空的書架 說...

謝謝bambi的詳細補充,看來是書店老前輩呢!
關於第一點, 小弟其實只是說出大集團的書店有力量常常做大減價,對本來而長期折扣作招牌的二樓書店的衝擊吧~

多謝提醒小弟關於書種少的問題,書種少或許真的不全是不能退與否,只是因為市場需求太少吧~